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Q. インストールプログラム実行後、「動作環境を確認してください」 ( Internet Explorer をアップグレードしてください ) というメッセージが表示されました。


A. このメッセージは、お使いの Internet Explorer のバージョンが、ウイルスバスター クラウドの動作要件を確認する必要がある場合に表示されます。

普段 Mozilla Firefox や Google Chrome をご利用であっても、Internet Explorer のバージョンが動作環境を確認する必要がある場合は、上記のメッセージが表示されます。

コンピュータの Internet Explorer のバージョンを確認する方法につきましては、以下の Microsoft 社の情報をご参照ください。

Microsoft 社の Web から最新の Internet Explorer をダウンロードできます。(インストール方法につきましてはコンピュータメーカーにお問い合わせください)

動作要件を満たしても改善がみられない場合には、お手数ですが以下のページより弊社サポートセンターへお問い合わせください。

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