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Q. ウイルスバスター モバイル(Android)のPlayストアからインストールした場合のライセンス更新方法を教えてください。

A. インストール方法によって利用期間の延長(更新)方法が異なります。ご確認の上、手順ページにお進みください。

ウイルスバスターモバイル(Android)インストール方法の種類

ウイルスバスターモバイル(Android)には以下の2種類のインストール方法があります。

  1. Playストアからインストール
  2. Playストア以外からインストール

このサポートページでは前者の「Playストアからインストール」されたお客さま向けのライセンスの更新方法について記載いたします。


インストール方法の確認手順

1. ウイルスバスターモバイルを起動します。

2. 画面右上の「︙」→「設定」の順にタップします。

3. トレンドマイクロアカウント欄の下にある「com.trendmicro~」から始まる文字列でインストール方法を確認できます。以下の画像を参考にご確認ください。


ライセンス更新方法

1. ウイルスバスターモバイルのメイン画面の右下にある「更新・有効化」をタップします。


2. いずれかのライセンスをお選び下さい。


3. Playストア経由でライセンスを購入します。


4. 購入が完了すると、メイン画面下の有効期限が延長されます。

Playストア経由でライセンスを購入すると自動的にアクティベーションキーが延長されますので、アクティベーションキーがメールで送られることはありません。

ライセンス購入後、有効期限が延長されない場合
以下のページをご参照いただき、現象が改善するかご確認をお願いいたします。
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