変更したい項目のパネルをクリックして手順を確認してください。
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「トレンドマイクロアカウント」にログインする
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まず、下記リンクよりトレンドマイクロアカウントにログインします。
また、ログインできない場合は以下で対応方法を説明しているので確認してください。
ログインできない場合の対応方法
[登録のメールアドレス] と [パスワード] 、あるいは[シリアル番号] と [パスワード] でログインが可能ですが、お忘れの場合は下記対応方法をご確認ください。
パスワードがご不明の場合
[パスワード] がご不明の場合は、 「パスワードをお忘れの場合」画面 よりパスワード再設定が可能です。
※パスワード再設定手順の解説はこちら
なお、 [登録のメールアドレス] がご不明の場合はお手続きいただけません。
その場合は、 「メールアドレスの登録・変更」画面 （変更方法1:メールアドレスの変更方法）より登録のメールアドレスを変更してから、「パスワードをお忘れの場合」画面をご利用ください。
シリアル番号がご不明の場合
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プロフィール欄内で登録情報を変更する
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上記ページでログインし、 「登録情報・設定」 タブをクリックすると、プロフィール欄内に現在登録の情報が表示されます。 [プロフィールを編集] をクリックすると、変更したい項目を変更できます
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プロフィールの更新を確認する
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プロフィールの画面で正しく変更されたことを確認できれば、プロフィールの更新は完了です。
登録情報に不備がある場合、トレンドマイクロからの重要なお知らせが届かなくなる恐れがありますのでご注意ください。
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「トレンドマイクロアカウント」にログインする
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まず、下記リンクよりトレンドマイクロアカウントにログインします。
また、ログインできない場合は以下で対応方法を説明しているので確認してください。
ログインできない場合の対応方法
[登録のメールアドレス] と [パスワード] 、あるいは[シリアル番号] と [パスワード] でログインが可能ですが、お忘れの場合は下記対応方法をご確認ください。
パスワードがご不明の場合
[パスワード] がご不明の場合は、 「パスワードをお忘れの場合」画面 よりパスワード再設定が可能です。
※パスワード再設定手順の解説はこちら
なお、 [登録のメールアドレス] がご不明の場合はお手続きいただけません。
その場合は、 「メールアドレスの登録・変更」画面 （変更方法1:メールアドレスの変更方法）より登録のメールアドレスを変更してから、「パスワードをお忘れの場合」画面をご利用ください。
シリアル番号がご不明の場合
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メールアドレスを変更する
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上記ページでログインし、 「登録情報・設定」 タブをクリックすると、トレンドマイクロアカウント欄内に現在メールアドレスが表示されます。 [メールアドレスを編集] をクリックすると変更ができます。
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メールアドレスを確認する
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トレンドマイクロアカウントの画面で正しく変更されたことを確認できれば、メールアカウントの更新は完了です。
登録情報に不備がある場合、トレンドマイクロからの重要なお知らせが届かなくなる恐れがありますのでご注意ください
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ログインできない場合の対応方法
[登録のメールアドレス] と [パスワード] 、あるいは
[シリアル番号] と [パスワード] でログインが可能ですが、お忘れの場合は下記対応方法をご確認ください。
パスワードがご不明の場合
[パスワード] がご不明の場合は、 「パスワードをお忘れの場合」画面 よりパスワード再設定が可能です。
※パスワード再設定手順の解説はこちら
なお、 [登録のメールアドレス] がご不明の場合はお手続きいただけません。
その場合は、 「メールアドレスの登録・変更」画面 （変更方法1:メールアドレスの変更方法）より登録のメールアドレスを変更してから、「パスワードをお忘れの場合」画面をご利用ください。
シリアル番号がご不明の場合
[シリアル番号] が不明の場合は、下記画面で確認方法を解説しておりますので、ご確認ください。
