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Q. ウイルスバスター クラウド 月額版で「メールアドレスを正しい形式で入力してください。」と表示され、登録が完了しません。対処方法を教えてください。


A. 「メールアドレスを正しい形式で入力してください。」と表示され、登録が完了できない場合の対処方法を記載します。

ウイルスバスター クラウド 月額版で提供しているウイルスバスター 月額版では、以下の文字列を含むメールアドレスは登録ができません。

・記号から始まるメールアドレス
例)-abc@d.com , .abc@d.com

・連続した記号を含むメールアドレス
例)ab..c@d.com , a-.bc@d.com

・「@」の直前に記号があるメールアドレス
例)abc-@d.com , abc.@d.com

上記の文字列を含むメールアドレスをご利用のお客さまは、大変お手数ですが、
別のメールアドレスにてご登録をお願い申し上げます。