Q. インストールプログラム実行後、「インストールが中止されました」(メモリ容量がより多いコンピュータを使用してください)というメッセージが表示されます。
A. お使いのコンピュータに搭載されたメモリの容量が、ウイルスバスター クラウドの動作要件を満たしていない場合、以下のメッセージが表示されます。
ウイルスバスター クラウドの動作に必要なメモリの容量は、以下の通りです。
■ Windows 11
4GB以上
4GB以上
■ Windows 10
2GB以上
2GB以上
■ Windows 8.1 / 7
32bit:1GB以上 (2GB以上推奨)
64bit:2GB以上
32bit:1GB以上 (2GB以上推奨)
64bit:2GB以上
Windowsの動作環境確認方法
- 動作環境の確認方法について(Windows 11 の場合)
- 動作環境の確認方法について(Windows 10 の場合)
- 動作環境の確認方法について(Windows 8.1 の場合)
- 動作環境の確認方法について (Windows7)
ウイルスバスター クラウドの動作要件
動作要件を確認していただいても改善がみられない場合はサポートセンターへお問い合わせください。