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Q. ウイルスバスター モバイルの有効期限が切れた後に、Playストア/App Store以外から購入したライセンスでの更新方法を教えてください。

A. Playストア/App Store以外から購入したライセンス(アクティベーションキー)で更新する場合、「製品有効化」ページより、ライセンス有効化の手続きをしていただく必要がございます。詳細な手順については以下をご覧ください。

1.「製品有効化」ページにアクセス

以下の「ポータルサイト」をクリックして製品有効化ページに移動します。


2. アクティベーションキー(シリアル番号)の入力

新しくご購入いただいた、アクティベーションキー(シリアル番号)を入力して、「次へ」をクリックします。


3. ログイン

画面右上の「ログイン」をクリックし、ログイン画面へ移動します。
※トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合は「トレンドマイクロアカウントの作成」画面で必要情報を入力し、アカウントの作成をお願いいたします。

「ログイン」画面でご利用中のトレンドマイクロアカウントの「メールアドレス」「パスワード」を入力して、「次へ」をクリックします


4. 更新するライセンスを選択

更新するライセンスの「更新」ボタンをクリックします。


5. 更新内容を確認

更新するライセンスの「端末名」と「現在の有効期限」をご確認のうえ、「OK」をクリックします。


6. 更新手続きの完了

これで更新の手続きは完了です。
※ウイルスバスターモバイルへログインしていただき、有効期限が更新されていることをご確認ください。

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ウイルスバスター モバイルの有効期限が切れた後に、Playストア/App Store以外から購入したライセンスでの更新方法

Q. ウイルスバスター モバイルの有効期限が切れた後に、Playストア/App Store以外から購入したライセンスでの更新方法を教えてください。

A. Playストア/App Store以外から購入したライセンス(アクティベーションキー)で更新する場合、「製品有効化」ページより、ライセンス有効化の手続きをしていただく必要がございます。詳細な手順については以下をご覧ください。

1.「製品有効化」ページにアクセス

以下の「ポータルサイト」をクリックして製品有効化ページに移動します。


2. アクティベーションキー(シリアル番号)の入力

新しくご購入いただいた、アクティベーションキー(シリアル番号)を入力して、「次へ」をクリックします。


3. ログイン

画面右上の「ログイン」をクリックし、ログイン画面へ移動します。
※トレンドマイクロアカウントをお持ちでない場合は「トレンドマイクロアカウントの作成」画面で必要情報を入力し、アカウントの作成をお願いいたします。

「ログイン」画面でご利用中のトレンドマイクロアカウントの「メールアドレス」「パスワード」を入力して、「次へ」をクリックします


4. 更新するライセンスを選択

更新するライセンスの「更新」ボタンをクリックします。


5. 更新内容を確認

更新するライセンスの「端末名」と「現在の有効期限」をご確認のうえ、「OK」をクリックします。


6. 更新手続きの完了

これで更新の手続きは完了です。
※ウイルスバスターモバイルへログインしていただき、有効期限が更新されていることをご確認ください。


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