アカウントとパスワードを保存したが、自動ログインできない場合の対応方法について案内します。
Web サイトの仕様変更により、ID とパスワードの保存機能が全ての Web サイトで動作することは保証できません。
対応方法
すべて開く
Windows / Mac 版
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ログインしたい Web サイトを開きます。
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ブラウザ上のパスワードマネージャーのアイコンをクリックし、メニューを開きます。
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マスターパスワードの入力が求められる場合は、マスターパスワードを入力しロックを解除します。
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ログインしたい Web サイト項目の右側にある [ ] から [詳細の表示] を選択します。
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パスワードマネージャーに保存したログイン情報が表示されます。
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Web サイトにアカウントとパスワードを貼り付けます。
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・例：アカウントをコピーし、 アカウント欄に貼り付けます。
同じ方法パスワードをコピーし、 パスワード欄に貼り付けます。
Safari 上のパスワードマネージャーのアイコンをクリックすると、管理画面が表示されます。
手動ログインしたい Web サイト名をクリックして、詳細画面からコピーをクリックするとアカウントなどをコピーできます。
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アカウント、もしくはパスワードが入力された状態で Web サイトにログインします。
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・例：
Android / iOS 版
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パスワードマネージャーのアイコンをタップします。
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マスターパスワードの入力が求められる場合は、マスターパスワードを入力しロックを解除します。
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メニューから「他の機能」をタップして、「ログイン用ブラウザ」をタップします。
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ログインしたい Web サイトを開いて、下の「保存済パスワードの表示」をタップします。
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・例：
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Web サイトにアカウントとパスワードを貼り付けます。
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・例：アカウント欄をタップしてから、画面の上部から「アカウント名の貼り付け」をタップします。
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アカウント、もしくはパスワードが入力された状態で Web サイトにログインできます。
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お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。