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ウイルスバスター for Home Networkで、ネットワークにアクセスできない場合の対応方法について教えてください。

ウイルスバスター for Home Network本体ウイルスバスター for Home Networkアプリ のペアリングを実行する際に、「接続できない」というメッセージが表示される場合があります。

 

このエラーが表示される場合、サーバーとの接続に時間を要している可能性がありますので、しばらく時間を空けた後、ペアリングを再度お試し下さい。

 

ウイルスバスター for Home Network本体やモバイルデバイス、またはルータなどがオフラインになっている場合は、以下のように表示されます。

 

改善しない場合は、サポート窓口にお問い合わせください。

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