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Q. フリーWi-Fiプロテクションを起動すると「アプリをアップデートしてください」と表示される場合の対応方法を教えてください。


A. フリーWi-Fiプロテクションを起動した時に、「アプリをアップデートしてください」と表示されたお客さまは、「アップデート」をタップしていただき、アプリのアップデートをお願いいたします。詳細な情報については以下をご覧ください。

旧バージョンをご利用中に表示される画面

お手数をおかけしますが「アップデート」をタップしていただき、最新のバージョンへのアップデートを必ず実施してください。アップデートしていただけない場合、機能を正常にご利用いただけなくなる可能性がございます。

※最新のセキュリティ脅威に対応するため、本画面の表示有無にかかわらず常に最新のバージョンをご利用いただくことを推奨しております。

「アップデート」をタップするとAndroid版をご利用中の場合、Play ストアへ、iOS版をご利用中の場合、App Store へ移動します。

Android端末をご利用中のお客様はアップデート後、ログインが必要な場合があります。お手数をおかけいたしますが、お持ちの有効なライセンスが紐づいたトレンドマイクロアカウントでログインをお願いいたします。

ログインできない場合の対処方法は、以下のページにてご確認いただけます。

ご不明点などがございましたら以下のページより、弊社サポート窓口までご連絡ください。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。