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Q. 詐欺メール対策機能で「現在セキュリティスキャンを使用できません」と表示された際の対処方法を教えてください。



A. 詐欺メール対策機能で「現在セキュリティスキャンを使用できません」と表示された際の対処方法についてご案内します。

このメッセージは、お使いのパソコンの時刻が、「詐欺メール対策」機能のサーバ側の時刻と1分以上差がある際に表示されます。下記Microsoft社のページを参照し、お使いのパソコンの時刻を自動的に設定するよう設定を変更し、問題が再現するかどうかご確認ください。

時刻とタイム ゾーンを設定する方法

 

上記手順を実施後も問題が改善しない場合は、下記リンクよりお問い合わせください。

お問い合わせ (PC版)