ウイルスバスター クラウドから「アップデートを適用してください」とのポップアップが表示される場合の対処方法についてご案内します。
原因
一定の期間にインターネット接続されずに、最新の脅威情報を取得していない場合に、本ポップアップが表示されます。
対処方法
-
インターネットに接続されていることを確認し、ポップアップの [アップデート] をクリックします。
-
繰り返しポップアップが表示される場合、ウイルスバスター クラウドを再インストールします。
-
再インストールしても事象が改善しない場合、サポート窓口へお問い合わせください。