Q. ウイルスバスターモバイル（Android）をバージョンアップ後、起動できません。どうしたらいいでしょうか？
A. 2019/09/12頃より、ウイルスバスターモバイル（Android）ver 11.0へバージョンアップ後、起動できない現象が発生していることを確認しています。詳細については以下をご覧ください。
詳細
2019/09/12頃より、ウイルスバスターモバイル（Android）ver 11.0へバージョンアップ後、起動できない現象が発生していることを確認しています。
改善策
2019/09/30、Google Playストアより、修正版アプリ（11.0.1.2260）を公開いたしました。Google Playストアより、修正版アプリへバージョンアップをお願いいたします。
※順次公開しているため、まだ修正版アプリがインストールできない場合があります。今しばらくお待ちください。
Play ストアからダウンロード修正版アプリをまだインストールできない場合、修正版アプリへのバージョンアップ後、現象が改善しない場合は、Google Playストアより、ウイルスバスターモバイル（Android）を再インストールしてください。
※アンインストールすると、各機能の承認済みリスト、ブロックリストなどの情報も削除されます。
■アンインストール方法については以下のサポートページをご参照ください。
■再インストール方法については以下のサポートページをご参照ください。
再インストール後、現象が再発する場合
ウイルスバスターモバイル（Android）を再インストール後、現象が再発する場合は以下のページより、サポート窓口へお問い合わせをお願いいたします。
2019/09/30：Google Playストアより、修正版アプリ（11.0.1.2260）を公開
2019/09/30：改善に向けて対応中
