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Q. Google Play ストアが搭載されていない端末へトレンドマイクロ製品をインストールできません。どうしたらいいでしょうか。


A. トレンドマイクロ製品はGoogle Play ストアとApp Storeからのインストールのみをサポートしています。そのため、Google Play ストアなどのGoogle Mobile Services(GMS)が搭載されていない端末へはトレンドマイクロ製品をインストールしていただくことができません。対象製品については以下をご参照ください。


対象製品
  • ウイルスバスター モバイル
  • フリーWi-Fiプロテクション
  • パスワードマネージャー
  • ウイルスバスター for Home Network(管理アプリのみ)
  • スマートホーム スキャナー

ウイルスバスター for Home Networkは、接続されているルータのネットワーク環境下で利用している端末を保護する製品です。そのため、Google Play ストアが端末に搭載されている・いないに関わらず、保護対象のネットワーク内にある端末を保護することができます。

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