ウイルスバスター クラウド (バージョン17) がインストールされている環境で、ブラウザ( Edge / Google Chrome) が重たくなる現象が確認されております。
問題に遭遇されている方は、以下の内容をご確認ください。
問題が確認されている環境
- ウイルスバスター クラウド (バージョン17)
修正プログラムのダウンロード
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下記リンクより修正プログラムをダウンロードします。
- 修正プログラム
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ダウンロードした修正プログラムをダブルクリックします。
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最新版にアップデートをするかどうか選択するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
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アップデートの完了までにお時間がかかる場合がございますが、完了画面が表示されるまでお待ちください。
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アップデートが完了したことを示すメッセージが表示されたら、[OK] をクリックしてメッセージを閉じます。コンピュータを再起動します。
上記手順を実施後も改善が見られなかった場合はお手数ですが、下記ページより改めてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
