ウイルスバスター for Home Network 本体がインターネットに接続せず、オフラインになっている際に、「本体の手引き」にて対処方法を確認できます。
本体の手引きを開く方法
本体の手引きの利用方法
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本体をオフラインにしている理由を選択します。
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画面に表示された手順を実施し、本体を正しくオンラインで利用できるか確認してください。
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ご選択いただいた理由によって表示される手順は異なります。
操作例
「はい -インターネット接続が遅い」を選択した場合は、以下の画面が表示されますので表示された手順に従い対処を実施してください。
本体の手引きの対処方法を実施しても改善しない場合は、画面内の「サポートに問い合わせる」、または下記のリンクからお問い合わせください。