2023 年 1 月 10 日に Windows 8.1 の延長サポートが終了しました。これに伴いパスワードマネージャー（月額版含む）についても同日より Windows 8.1 サポートは終了しました。
対応状況
すべて開く
パスワードマネージャー製品の操作、トラブル等のサポートについて
2023 年 1 月 10 日をもって、パスワードマネージャー（月額版含む）の Windows 8.1 サポートを終了しました。
Windows 8.1 の延長サポートが終了すると、 OS のセキュリティ更新と提供を受けることができなくなります。お早めに Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えを検討してください。
Windows OS のアップグレード/パソコンの切り替え後、パスワードマネージャーは継続利用できますか？
はい、同じトレンドマイクロアカウントでパスワードマネージャーにログインすることで、保存済みのアカウント、パスワードなどのデータ、および契約期限内のライセンスを継続でお使いいただけます。。
また、パソコンを新しく買い替えた方は、パスワードマネージャーを新しいパソコンにインストールする必要があります。
トレンドマイクロ 製品のサポート終了 OS に対するサポートポリシーについて
弊社製品のサポートは、基本的にベンダー各社における OS および Service Pack 等のサポート期間に準拠します。
サポートが終了した OS および Service Pack は、セキュリティパッチが作成されず、また不具合等の修正も公開されません。そのため、サポート終了した OS に脆弱性が発見された場合、脆弱性を利用した攻撃に対して無防備な状態になります。
最新技術を駆使した、より安全性の高い製品を安心してご利用いただくためにも Windows OS のアップグレードやパソコンの買い替えを検討してください。
対応 OS について弊社サポートポリシーの詳細は、オペレーティングシステム・ミドルウェア サポートポリシーを参照してください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。