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一部の Android 端末で下記のパスワードマネージャーの検索窓に文字を打ち込むと、2 文字目が入力できなくなる問題の対処方法についてご案内します。


原因

一部の Android 端末において、パスワードマネージャーの検索窓に文字を打ち込むと、2 文字目が入力できなくなる問題が発生しています。

この事象に関しては、保存されている ID / パスワード情報が多いの場合、現象が発生しやすいと考えられています。


対処方法

この問題は、パスワードマネージャーの制限事項(既知の問題)となります。以下いずれの対応方法をご検討ください。

方法 1:ID / パスワード情報を検索する際に、検索窓に 1 文字目のみ入力してください。

2 文字目を入力すると、この問題が発生しますので、検索窓に 1 文字目のみ入力し、検索できるかをお試しください。


方法 2:既存の ID / パスワード情報をフォルダ分けして、フォルダ配下の検索窓に文字を入力してください。

ID / パスワード情報の横にある「 i 」をタップします。
「編集」をタップします。
「フォルダに移動」をタップします。
既存のフォルダを選択し、または新規フォルダを作成します。
「保存」をタップします。
リストに戻します。上をタップし、フォルダを選択します。
フォルダを選択してから、キーワードを入力してください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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