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トレンドマイクロ ID プロテクションの「ソーシャルメディアアカウントの監視」機能についてご案内します。

  • Google および Facebook、Instagram のアカウントが対象となります。

概要

ID プロテクションの「ソーシャルメディアアカウントの監視」機能は、登録したソーシャルメディアのアカウントを監視し、アカウント乗っ取りによる不審な動きや不正利用が疑われる場合に通知します。


使用方法

アカウントを監視する

  • 仕様制限により、Facebook のアカウントは Android 版アプリから登録できません。Facebook のアカウントを監視したい場合、iOS 版アプリまたは Web ポータルから Facebook のアカウントを登録してください。
  • Instagram の仕様により、「個人アカウント」の監視はできません。ただし、「プロアカウント (ビジネスアカウント、クリエイターアカウント) 」では引き続き利用できます。

Instagram をモバイルアプリで設定する際の注意事項

モバイルデバイスに Instagram がインストールされている場合、ID プロテクションで Instagram の設定を行う際にログイン画面が表示されず、Instagram アプリが直接開く場合があります。プロアカウントへの変更をキャンセルした場合、ID プロテクションに戻らず Instagram アプリが表示されます。これは Instagram の仕様制限によるものです。

回避策: ID プロテクションをいったんアンインストール後、再インストールして設定を行ってください。

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モバイルアプリの場合

アカウントの監視を停止する

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モバイルアプリの場合

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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