パソコンを買い替え・修理・リカバリ(初期化)した後、継続してウイルスバスター for Mac を利用する方法

パソコンを買い替え・修理・リカバリ (初期化) した後、継続してウイルスバスター for Mac を利用する方法についてご案内します。

利用方法

新たに利用するパソコンにウイルスバスター for Mac をインストールし、利用情報を登録することで、継続してウイルスバスター for Mac を利用できます。

現在ご利用のシリアル番号を確認します。

• シリアル番号の確認方法

新しいパソコン、もしくは修理・リカバリ (初期化) したパソコンに、ウイルスバスター for Mac をインストールします。

• ウイルスバスター for Mac のインストール方法
• ウイルスバスター for Mac 1台版のインストール方法

識別用ニックネームを設定します。

他のデバイスを区別するために、現在お使いのパソコンの識別用ニックネームを設定します。

• 識別用ニックネームとは

「登録できる台数の上限を超えています」が表示される場合、今回利用するパソコンを新たに登録します。

• 「登録できる台数の上限を超えています」と表示された場合の対処方法

メイン画面に「保護されています」が表示されているかを確認します。

「アップデート機能を利用できません」と表示される場合、[有効にする] をクリックし、こちらをご参照の上、今回利用するパソコンを新たに登録します。

登録情報から、古いパソコン、もしくは修理・リカバリ (初期化) する前のパソコンを削除します。

• 不要な識別ニックネームの削除方法
  「トレンドマイクロアカウントから削除する」をご確認ください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。