ウイルスバスター for Mac 「登録できる台数の上限を超えています」と表示された場合の対処法

ウイルスバスター for Macで「登録できる台数の上限を超えています」と表示された場合の対処方法についてご案内します。

メッセージが表示される原因

1つのシリアル番号でパソコンやスマホなど合計3台まで利用できます。すでに3台分登録している場合、このメッセージが表示されます。

対処方法

以下の手順で3台の登録情報からいずれかを取り消し、今回利用する端末を新たに登録します。

ユーザ登録で登録したパスワードを入力し、[次へ] をクリックします。

パスワードが分からない場合：

• トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合の対処法

削除したい端末を選択し、今回利用する端末を登録します。

• 「削除したいコンピュータの識別用ニックネーム」欄から削除したい端末を選択します。
• 「新しい識別用ニックネーム」欄に、利用する端末の識別用ニックネームを入力します。

識別用ニックネーム

• 識別用ニックネームとは：
  識別用ニックネームとはなんですか
• Macで使用中の識別用ニックネームを確認する方法：
  次の「識別用ニックネームの確認方法」をご参考ください。

識別用ニックネームの確認方法

メニューバーより [ウイルスバスター for Mac] をクリックし、[オンラインユーザ登録/契約更新] または [製品登録情報] をクリックします。

「お客さま情報」に使用中の識別用ニックネームが表示されます。