「チャットボット」とは

最終更新日: 2024年12月3日

「チャットボット」とは、プログラムによって作られた会話型のサービスです。

この技術は、人間のように会話を行い、インターネット上で質問に答えたり、情報を提供したり、多くの場面で利用されています。また、生成 AI を利用する場合、自動学習によって回答の精度も向上できます。

例：
- ネットショッピングのサイトで購入したい商品の詳細や、送料についての情報を提供してくれます。
- モバイルアプリでは、天気の情報やニュースを更新して、質問に対して自動的に最新の情報を提供してくれます。

なお、「チャットボット」は 24 時間体制で自動応答ができるため、スムーズに対応できます。

トレンドマイクロは、サイバーセキュリティの強化を通じてあなたのデジタルウェルネス向上をサポートし、安全・安心なデジタル体験を提供します。

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