トレンドマイクロ 詐欺バスター (Android/iOS)のログ採取方法

ログとはアプリの調査を行う際に使用するファイルのことです。

トレンドマイクロ 詐欺バスターにて不具合等が発生し調査を行う場合、以下の手順でログを取得をしてください。

問題を再現させて、再現日時をメモに控えます。

可能であれば、問題再現時のスクリーンショットを採取してください。

[歯車/設定] をタップします。

バージョン情報とヘルプ内にある、[バージョン情報] をタップします。

[ログを採集] をタップします。

※タップしてから数秒かかる場合がございます。

「送信されました」と表示されたらログ採集の完了です。

サポート参照番号はメモに控えてください。