ウイルスバスター モバイル (iOS) で詐欺電話対策機能が有効化できない問題と対処方法について、ご案内します。
問題事象
「着信拒否設定と着信 ID 」にて「ウイルスバスター」を有効化しようとすると、下記のようなエラー画面が表示されることがあります。
問題が発生する環境
- 詐欺電話対策機能を搭載したアプリを複数インストールしている iOS 端末
対処方法
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「ウイルスバスター」以外の「着信拒否設定と着信 ID 」で表記されているアプリをアンインストールします。
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ウイルスバスター モバイル (iOS) の「詐欺電話対策」を有効化します。
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手順 1 でアンインストールしたアプリを再インストールします。
お問い合わせ窓口
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