Google Play ストアで定期購入 (サブスクリプション) した契約に対する各種手続き方法をご案内します。
契約状況について確認する方法
- Android 端末から Google Play アプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンを選択します。
- 表示された一覧から [お支払いと定期購入] をタップし、続いて [定期購入] を選択します。
- 定期購入の一覧が表示され、月額プランの名前や更新日を確認できます。
お支払い方法を変更する方法
- Android 端末から Google Play アプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンを選択します。
- 表示された一覧から [お支払いと定期購入] をタップし、続いて [お支払い方法] を選択します。
- 設定可能なお支払い方法一覧が表示されますので、ご希望の方法をタップし画面に沿って必要な情報を追加してください。
定期購入プランを変更する方法
- Android 端末から Google Play アプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンを選択します。
- 表示された一覧から [お支払いと定期購入] をタップし、続いて [定期購入] を選択します。
- すでに解約済みのアプリを含めた一覧が表示されるため、プラン変更希望のアプリ名を選択します。
- 表示された画面から [変更] ボタンをタップし画面に沿って操作してください。
定期購入を再開する方法
- Android 端末から Google Play アプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンを選択します。
- 表示された一覧から [お支払いと定期購入] をタップし、続いて [定期購入] を選択します。
- すでに解約済みのアプリを含めた一覧が表示されるため、再開希望のアプリ名を選択します。
- 表示された画面から [再度定期購入] ボタンをタップし画面に沿って操作してください。
解約する方法
解約方法につきましては以下でご案内しておりますので、ご確認のうえお手続きください。
お問い合わせ窓口
本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。