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トレンドマイクロ ID プロテクションのあんしん自動更新関連手続きのメンテナンスについてお知らせします。


メンテナンス期間

  • 2025 年 6 月 4 日 ~ 6 月 25 日
    ※ 作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。

メンテナンス中にご利用いただけない手続き

  • あんしん自動更新に登録のクレジットカード変更手続き
  • あんしん自動更新の退会手続き

メンテナンス期間中に対象のお手続きを実施すると以下のエラーメッセージが表示されます。


対処方法

メンテナンス終了後 (2025 年 6 月 26 日以降) に、あんしん自動更新の解除・クレジットカード情報の変更ともにお手続きが可能となります。
設定変更をご希望の場合は 2025 年 6 月 26 日以降に以下を参照のうえお手続きください。

お急ぎのところお待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、 サポート窓口へお問い合わせください。

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