Q. ウイルスバスター モバイル (Android/iOS) の有効期限がスマートフォンとWebポータルで異なるのですが、どうしたらいいでしょうか。
A. 有効期限の表示が異なる現象は、基準となるタイムゾーンが、トレンドマイクロアカウントのWebポータルとAndroid/iOS端末側で異なることが原因です。Web側はUSのタイムゾーンを、Android/iOS端末側は現地のタイムゾーンを基準にして、有効期限を表示します。
トレンドマイクロアカウントのWebポータルからの有効期限確認
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下記のリンクにアクセス後、トレンドマイクロアカウントを入力し、ログインしてください。
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有効期限が表示されます。
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トレンドマイクロアカウント
盗難対策WEBのライセンス契約情報
ウイルスバスター モバイル (Android)からの有効期限確認
ウイルスバスター モバイル を起動すると、ホーム画面に表示されます。