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ウイルスバスター モバイル (Android) リモートロックがかかった場合の対処方法についてご案内します。


対応方法

  • 「トレンドマイクロアカウントのパスワード」または「ロック解除キー」を入力して、ロックを解除します。
  • [ロック解除キーの送信] をタップして、「トレンドマイクロアカウントのメールアドレス」「ロック解除キー」を送信できます。

 

ロック画面

バージョン12.16 以前

バージョン12.16 以降

パスワード入力時の注意事項

お問い合わせ窓口

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