ウイルスバスター モバイル (Android) ロック画面が表示される場合の対処方法

ウイルスバスター モバイル (Android) がインストールされた端末で、ロック画面が表示される場合の対処方法についてご案内します。

対応方法

各状況によって対応方法が異なりますので、以下の内容を確認してください。

すべて開く

携帯端末のロック画面が表示される

設定したパスワード/ PIN を入力して、ロックを解除します。

画面例

• お使いのデバイスによってロック画面が異なります。
• パスワード/ PIN が不明な場合は携帯端末の各メーカー口へお問い合わせください

予期せずにウイルスバスター モバイルのロック画面が表示された

予期せずにウイルスバスター モバイルのロック画面が表示される場合は、最新のプログラムを再インストールしてください。

改善がみられない場合はサポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。