「Trend ツールバー」を有効にしている環境において、各リンクの評価結果が表示されない場合の対処方法をご案内します。
ご注意
- 2026 年 1 月 29 日現在、Google Chrome バージョン 144 および Microsoft Edge バージョン 144 で、「Google サーチ」で検索した場合に安全性評価が正常に表示されない問題が発生しており、弊社にて調査中です。
- 安全性評価が正常に表示されなくても、不正な Web サイトへのアクセスはブロックされますので、ご安心ください
対処方法が判明するまでお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
対処方法
Trendツールバーによる評価結果が表示されない場合は、以下の操作をお試しください。
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アドオンの確認
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アドオンの確認手順については、こちらを参照してください。
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インターネット一時ファイル (キャッシュ) の削除
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インターネット一時ファイル (キャッシュ) の削除手順については、各ブラウザの公式サイトを確認してください。
- 上記リンク先サイトは当社の運営によるものではないため、予告無くアドレスが変更もしくは移動する場合があります。
- キャッシュを削除すると閲覧履歴や cookie が削除されるため、画面レイアウトが変わり、ログインが必要なページで再ログインが必要な場合があります。必要に応じて再設定をしてください。
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ブラウザ設定のリセット
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リセットの手順については、各ブラウザの公式サイトを確認してください。
- Microsoft Edge
※ [Microsoft Edge を修復またはリセットする] をお試しください。 - Google Chrome
- Firefox
- 上記リンク先サイトは当社の運営によるものではないため、予告無くアドレスが変更もしくは移動する場合があります。
- リセットを実行すると設定が初期設定に戻ります。必要に応じてリセット後に戻った設定の再設定をしてください。
- Microsoft Edge
検索エンジン、Web メールおよび SNS サイトの仕様や構成が変更された場合に、Trend プロテクトによる評価結果が表示されない場合があります。
その場合は一時的に別ブラウザをご利用ください。