パスワードマネージャーの更新方法

トレンドマイクロアカウントにアクセスし、ログインします。

パスワードマネージャーでご利用いただいた メールアドレスと パスワードを入力し、 [ログイン] をクリックします。

「ライセンス管理」タブにてパスワードマネージャーに表示される [今すぐ契約更新] ボタンを押します。

あんしん自動更新 / 定期購入 / 月額版を利用中の場合は「今すぐ契約更新」が表示されません。
契約変更を希望される場合は、現在ご契約いただいているライセンスをキャンセルしてから、再度更新手続きを行ってください。

「契約お申し込み手続き」画面に移動し、[年額版+あんしん自動更新] または [月額版+あんしん自動更新] を選択します。

• 年額版＋あんしん自動更新：[年額版＋あんしん自動更新] を選択して、内容をお読みいただき、ご同意いただける場合は [同意して、あんしん自動更新を申し込む] をクリックすると、次の画面へ進みます。
• 月額版＋あんしん自動更新：[月額版＋あんしん自動更新] を選択して、内容をお読みいただき、ご同意いただける場合は [同意して、あんしん自動更新を申し込む] をクリックすると、次の画面へ進みます。

お支払い情報の入力

お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

画面に沿ってクレジットカード情報を入力し購入手続きを完了してください。

お申し込みの内容をご確認いただき、[申し込みを完了する] をクリックして、手続きが完了します。

お支払い完了後、ご登録のメールアドレス宛てにメールを送付しますので、ご確認ください。

お客さまからのご入金を確認次第、契約情報を更新します。

しばらくお待ちいただき、契約情報が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

パスワードマネージャーの設定画面を開きます。

※ご参考：ブラウザ上のアイコンをクリックし、マスターパスワードでロック解除後、以下の順番でクリックし、設定画面を開きます。

[アカウントと登録情報] タブ内の [今すぐ更新] ボタンをクリックします。

あんしん自動更新 / 定期購入 / 月額版を利用中の場合は [今すぐ更新] が表示されません。
契約変更を希望される場合は、現在ご契約いただいているライセンスをキャンセルしてから、再度更新手続きを行ってください。

「契約お申し込み手続き」画面に移動し、[年額版+あんしん自動更新] または [月額版+あんしん自動更新] を選択します。

• 年額版＋あんしん自動更新：[年額版＋あんしん自動更新] を選択して、内容をお読みいただき、ご同意いただける場合は [同意して、あんしん自動更新を申し込む] をクリックすると、次の画面へ進みます。
• 月額版＋あんしん自動更新：[月額版＋あんしん自動更新] を選択して、内容をお読みいただき、ご同意いただける場合は [同意して、あんしん自動更新を申し込む] をクリックすると、次の画面へ進みます。

お支払い情報の入力

お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

画面に沿ってクレジットカード情報を入力し購入手続きを完了してください。

お申し込みの内容をご確認いただき、[申し込みを完了する] をクリックして、手続きが完了します。

お支払い完了後、ご登録のメールアドレス宛てにメールを送付しますので、ご確認ください。

お客さまからのご入金を確認次第、契約情報を更新します。

しばらくお待ちいただき、契約情報が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

アクティベーションキーを用意します。

パスワードマネージャーの設定画面を開きます。

※ご参考：ブラウザ上のアイコンをクリックし、マスターパスワードでロック解除後、以下の順番でクリックし、設定画面を開きます。

「アカウントと登録情報」画面でアクティベーションキーを入力して [有効化] ボタンをクリックします。

画面に入力欄が確認できない場合は、右側のスクロールバーを下に移動してください。

しばらくお待ちいただいて、「アカウントと登録情報」の画面にて有効期限が反映されているか確認してください。

※ 月額版の場合、アクティベーションキーを入力後、下記のように表示されます。

 

しばらくお待ちいただき、設定画面にて有効期限が反映されましたら、契約更新の手続きは完了です。

契約情報が反映されていない場合は、こちらをご確認ください。

モバイルから使用中の有効期限を更に延長する方法については、下記リンクをご確認ください

• 使用中の有効期限を、モバイルから更に延長する方法について