ウイルスバスター モバイル (iOS/iPadOS) で「通信量を1週間以上取得することができませんでした。通信量を追跡するにはウイルスバスターを常時実行するようにしてください」と表示される場合の対処方法についてご案内します。
原因
「通信量のチェック」機能で、ウイルスバスター モバイルを起動しないままの状態が長く続いており、通信量が正しく計測されない場合、本メッセージが表示されます。
対応方法
ウイルスバスター モバイルを起動した後、できるだけ終了しないようにしてください。
お問い合わせ窓口
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