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「パソコンは保護されていません」というメッセージが表示された場合の対処方法についてご案内します。


原因

「パソコンは保護されていません」というメッセージが表示された場合、何らかの理由でバージョンアップが失敗し、ウイルスバスター クラウドがアンインストールされている可能性があります。


対処方法

インストール方法を参照し、再度ウイルスバスター クラウドをインストールしてください。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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