2019/04/11: 「ウイルスバスター for Mac バージョン9」用のプログラムアップデートを配信開始しました。
2019/02/01: 「ウイルスバスター for Mac バージョン9」用の修正プログラムを公開しました。
2018/12/27: Samsung社製外付けポータブルSSD用ソフトウェアとの互換性問題を確認しています。
現象の概要
ウイルスバスター for Mac がインストールされている、または一度でもインストールされていた環境にて
Samsung社製ポータブルSSDのソフトウェア「Samsung Portable SSD Activation Software」を
インストールできない問題を確認しています。
対応状況
お使いのウイルスバスター for Mac のバージョンを確認し、バージョンに応じた対応状況をご確認ください。
ウイルスバスター for Mac のバージョンの確認方法
ウイルスバスター for Mac のバージョンの確認方法
「ウイルスバスター for Mac バージョン9」をお使いのお客さま
2019年4月11日に本修正を含めたプログラムアップデートを配信しました。
現象に遭遇されているお客さまは、ウイルスバスター for Mac のアップデートをお試しください。
現象に遭遇されているお客さまは、ウイルスバスター for Mac のアップデートをお試しください。
「ウイルスバスター for Mac バージョン8」をお使いのお客さま
「ウイルスバスター for Mac バージョン9」へバージョンアップ後、上記"「ウイルスバスター for Mac バージョン9」をお使いのお客さま"の手順をご参照ください。
「ウイルスバスター for Mac バージョン9」へのバージョンアップ方法は、下記ページをご参照ください。
「ウイルスバスター for Mac バージョン9」へのバージョンアップ方法は、下記ページをご参照ください。
上記手順を実施後も改善が見られない場合は
お手数ですが、下記ページよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。