チャットでのお問い合わせ｜トレンドマイクロサポート

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チャット問い合わせ画面が表示されます。

ご注意事項

シリアル番号/アクティベーションキーの形式は下記となります。
「xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx」 20桁の英数字
お客さま情報を取り扱う必要のあるお問い合わせについては、ご本人様確認としてトレンドマイクロアカウントの登録情報を数点追加で確認させていただいております。
継続のお問い合わせの際には「TM」から始まる受付番号を対応者にお伝えください。
モバイルデバイスからのお問い合わせの場合、ディスプレイの消灯/スリープ状態で数分経過しますとチャットが自動で切断される場合がありますのでご注意ください。
お客様さまがご利用のクレジットカード情報および各種金融機関の口座情報はお取り扱いいたしかねます。　　　
チャット担当者にお伝えにならないようご注意ください。

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