法人のお客さまサポート
日本語

ヘルプセンター上でお客さまにとって、
最適なサポートを提供いたします。

ログイン機能については こちら

ログイン

ヘルプセンター

サポート情報

ウイルスバスター トータルセキュリティでご利用いただける製品のサポート情報をご案内しております。お問い合わせの前に是非ご確認ください。

3台版をご利用の方向け

3台版をご利用の方で、ウイルスバスターをパソコンでご利用いただく場合は以下のサポート情報をご確認ください。

お問い合わせ

Community Icon
チャット
受付時間 | 365日 9:00~21:00

サポートスタッフとリアルタイムにチャットができます。ちょっとしたご質問に便利です。

  • 契約や登録に関する質問がしたい
  • インストールやバージョンアップの質問がしたい
Call Icon
電話
受付時間 | 365日 9:30~17:30

サポートスタッフと電話で直接お話しいただけます。 ※お問い合わせへの対応は受付時間によっては、翌日以降となります。

  • サポートスタッフと直接話したい
  • パソコンの画面を見ながら電話で説明したい
らくらくサポート
受付時間 | 365日 9:30~17:30

ウイルスバスター モバイル(Android版)をインストールしている場合、製品上から簡単にチャットで問い合わせができます。

  • モバイルでのトラブル対応におすすめ!
  • トラブルをうまく説明できないので画面を確認してほしい

Line Icon
LINE
受付時間 | 365日 9:30~17:30

お友達登録をしていただくと、最新の脅威情報を随時お届けいたします。

  • いつも使っているLINEアプリで簡単に聞きたい
  • 個人情報を含むお問い合わせはできません。

※docomo、au、Softbankなどのキャリアショップで本サービスをご契約いただいたお客さま向けのお問い合わせ先です。

※通話料金はお客さまのご負担となりますので、ご注意ください。

※「0570」から始まる電話番号はナビダイヤルと呼ばれるNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。