法人のお客さまサポート
日本語

ヘルプセンター上でお客さまにとって、
最適なサポートを提供いたします。

ログイン機能については こちら

ログイン

ヘルプセンター

受付時間:10:00〜17:00(土日祝日、年末年始を除く)

下記注意事項、サービス利用条件および個人情報の取り扱いについてご確認いただき、
同意いただける場合はチェックボックスにチェックを入れた上で、ボタンをクリックしてください。
チャット問い合わせ画面が表示されます。

ご注意事項

  • こちらの窓口では個人向け製品の新規購入に関するご相談を承っております。
    すでにご利用の製品の契約更新、操作手順などに関するお問い合わせにつきましては、こちらよりお問い合わせください。
  • 注文番号:すでにご注文、ご購入いただいているお客さまはお手元に注文番号をご用意ください。
  • 継続のお問い合わせの際には「TM」から始まる受付番号を対応者にお伝えください。
  • モバイルデバイスからのお問い合わせの場合、ディスプレイの消灯/スリープ状態で数分経過しますとチャットが自動で切断される場合がありますのでご注意ください。
  • お客さまがご利用のクレジットカード情報および各種金融機関の口座情報はお取り扱いいたしかねます。    
    チャット担当者にお伝えにならないようご注意ください。