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ウイルスバスター for Mac の設定ガイドで「検証に失敗しました」と表示される場合の対応方法についてご案内します。


原因

ウイルスバスター for Mac をお使いただくためには、インストール後に Mac の下記の設定変更が必要です。

  • システム拡張機能
  • フルディスクアクセス

本メッセージは、上記設定が完了していない状態で設定ガイドを続行しようとした際に表示されます。


対応方法

「システム拡張機能」設定時に表示された場合

[OK] をクリックし、「システム拡張機能」を設定する方法を参照して設定を行ってください。

「フルディスクアクセス」設定時に表示された場合

[OK] をクリックし、「フルディスクアクセス」を設定する方法を参照して設定を行ってください。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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