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Q. ウイルスバスター for Mac インストール時、「Rosettaをインストールする必要があります。今すぐインストールしますか?」というメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。



A. 上記メッセージは以下の両条件に該当するコンピュータにウイルスバスター for Mac をインストールしようとした際に表示されます。


こちらのメッセージが表示された場合の対処方法を案内します。

Rosetta とは、Intel プロセッサを搭載した Mac 用に開発された App を、Apple シリコンでも使えるようにするためのソフトウェアです。App をApple シリコンで使うときに、常にバックグラウンドで動作します。詳細は以下の外部リンクを参照ください。

対処方法

以下の画面の [インストール] ボタンをクリックします。

表示される画面に従い、Rosettaをインストールします。

ユーザ名とパスワードの入力を求められた際は、Macにログインする際のユーザ名とパスワードを入力します。

コンピュータを再起動します。
ウイルスバスター for Mac をインストールします。


インターネット接続できなくなる問題が発生する場合

上記の手順を実施した後、インターネット接続できなくなる問題が発生する場合は以下の手順をお試しください。


上記手順を実施後も改善が見られなかった場合はお手数ですが、
下記ページより改めてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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