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Q. インストールプログラム実行後、「インストールが中止されました」( 十分なディスク空き容量を
  確保してください )
というメッセージが表示されました。


A. このメッセージは、お使いのコンピュータに搭載されたハードディスクの空き容量が、ウイルスバスター クラウドの動作要件を満たしていない場合に表示されます。

ウイルスバスター クラウドのインストールに必要なハードディスクの空き容量は以下のとおりです。


ウイルスバスター クラウド 17.0
1.3GB以上の空き容量 (1.5GB 以上推奨)

ウイルスバスター クラウド 16.0
1.3GB以上の空き容量 (1.5GB 以上推奨)

ウイルスバスター クラウド 15.0
1.3GB以上の空き容量 (1.5GB 以上推奨)


※下記リンクにて各OSの動作環境の確認方法をご案内しています。
 

動作環境については、以下のリンクにも情報がありますので、ご参照ください。
 

上記の動作要件を満たしていても改善がみられない場合には、お手数ですが弊社サポートセンターへお問い合わせください。

ウイルスバスターお問い合わせ

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