Q. インストールプログラム実行後、「インストールが中止されました」(Windowsインストーラサービスを有効にする)というメッセージが表示されました。
A. このメッセージは、ウイルスバスター クラウドをインストールの際に、Windowsインストーラサービスにアクセスできない場合に表示されます。
本現象が発生する場合は、下記の手順で、現象に改善がみられるかをお試しください。
- お使いのコンピュータを再起動する
- Windows インストーラの修復ないし最新版のWindows インストーラをインストールする
上記の操作を行っていただいても現象回避できない場合は、お手数ですが、以下のページよりサポートセンターへお問い合わせください。