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Q. インストールプログラム実行後、「インストールが中止されました」(Windowsインストーラサービスを有効にする)というメッセージが表示されました。


A. このメッセージは、ウイルスバスター クラウドをインストールの際に、Windowsインストーラサービスにアクセスできない場合に表示されます。

本現象が発生する場合は、下記の手順で、現象に改善がみられるかをお試しください。

  1. お使いのコンピュータを再起動する
  2. Windows インストーラの修復ないし最新版のWindows インストーラをインストールする

上記の操作を行っていただいても現象回避できない場合は、お手数ですが、以下のページよりサポートセンターへお問い合わせください。

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