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ウイルスバスター モバイル (Android) で不正アプリを検出した場合の対処方法を教えてください。

リアルタイムスキャンで検出した場合

■検出のタイミング

  • 不正アプリをインストールした時

■検出時の画面


マニュアルスキャンで検出した場合

■検出のタイミング

  • 手動でメイン画面より「スキャン」をタップした時
  • 手動でメイン画面より「アプリの安全性チェック」→ 「スキャン開始」をタップした時
  • パターンアップデート後に自動で始まるスキャン時

■検出時の画面


対応方法

各検出画面に表示されている「アンインストール」をタップして、対象のアプリのアンインストールをしてください。

プライバシーリスクのあるアプリの検出

上記の不正アプリを検出する「アプリの安全性チェック」機能のスキャンレベルを「高」に設定している場合、プライバシーリスクのあるアプリを検出します。このアプリは不正アプリでは無く、個人情報を利用するアプリを検出しています。

検出されたアプリがお客さまがご認識されている以上の個人情報を取り扱っており、アプリに不審感を抱かれた場合はアプリのアンインストールをお勧めいたします。

※プライバシーリスクのあるアプリの検出はインターネットに接続している環境でのみご利用いただけます。

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