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Q. ウイルスバスターの設定画面で設定のパスワードがわからないときはどうすればいいですか


A. ウイルスバスターの設定画面で設定のパスワードがわからない場合の対処方法を記載します。

ウイルスバスター クラウドは、プログラムや特定の機能(※)の設定を無断で変更されないようパスワードを設定することができます。 設定したパスワードをお忘れの場合は、下記の手順で確認することができます。

特定の機能:情報漏えい対策、 保護者による使用制限、 リモートファイルロック、フォルダシールド

メイン画面の設定ボタンをクリックする
「登録したメールアドレスにパスワードを送信」リンクをクリックする

パスワード入力画面にある、「登録したメールアドレスにパスワードを送信」をクリックします。

パスワードの送信

パスワード設定時に登録されたメールアドレスに、パスワードが記載されたメールが送信されます。

メールの確認

しばらくするとトレンドマイクロからパスワードが記載されたメールが届きます。
※セキュリティ上の観点からパスワードのご確認後は、速やかにパスワードをご変更ください。