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ウイルスバスター クラウドのメイン画面に「保護機能が無効です」と表示される場合の対処方法についてご案内します。


原因

弊社が推奨している次の2つの機能がどちらも無効になっている場合、本メッセージが表示されます。

  • リアルタイムスキャン
  • Web 脅威対策機能

対処方法

意図的に無効にされている場合以外は、パソコンを保護するために、[今すぐ有効にする] ボタンをクリックし、各機能を有効にしてご利用いただくことを推奨しています。


お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。


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