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Q. インストールプログラム実行後、インストールの途中で「他のプログラムを終了してください」という画面が表示されます。


A. 他のプログラムを終了してください。と表示された際の対応を記載します。 ウイルスバスター クラウドのインストール実行時、次のプログラムのいずれかが起動している場合、メッセージが表示されます。

このメッセージが表示された場合は、該当のプログラムを終了してください。

※プログラムの種類によって、表示されるプログラム名が異なります。

・Internet Explorer
・Microsoft Outlook
・Outlook Express
・Windows Mail


なお、[続行] をクリックすると、Webページとメールソフトは自動的に閉じられ、インストールが続行されます。

Webページとメールソフトの作業内容は保存されません。

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