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「インストールが中止されました」 (Windows をアップデートしてください)というメッセージが表示された際の対応をご案内します。


このメッセージは、お使いのコンピュータに、最新の Windows Update が適用されておらず、ウイルスバスター クラウドの動作要件を満たしていない場合に表示されます。

各OSの動作環境は以下の方法によりご確認ください。

  • Windows 7 は「Service Pack 1 以上」の適用が必須です。
  • Windows 8 のサポートは終了しています。