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ウイルスバスター モバイル (Android/iOS) の有効期限を更新する方法についてご案内します。


アプリ内課金で更新する方法

アプリ内課金の場合、こちらの更新手順をご参照ください。

すべて開く
Android
ウイルスバスター モバイル を起動して、[更新・有効化] をタップします。

ご希望のライセンスを選択します。
画面の指示に沿って購入します。

  • ご利用のGoogle Playで設定したお支払い方法が適用されます。
  • 購入の手続きや支払いに関して不明点等がある場合、Google Play ストアへお問い合わせください。

有効期限が延長されていることを確認します。

Play ストア経由で購入する場合、自動的に有効期限が延長されるため、アクティベーションキーがメールで送られません。

iOS

以下の手順で契約を変更した場合、有効期限が正常に反映されてない現象を確認しています。

  • iPhone/iPadの設定における「サブスクリプション」からライセンスを変更
  • Appストアの「サブスクリプション」からライセンスを変更

 

詳細については以下のページをご覧ください。

ウイルスバスター モバイル を起動して、[更新・有効化] をタップします。

ご希望のライセンスを選択します。
画面の指示に沿って購入します。

  • ご利用のApple IDで設定したお支払い方法が適用されます。
  • 購入の手続きや支払いに関して不明点等がある場合、Apple へお問い合わせください。

有効期限が延長されていることを確認します。

App ストア経由で購入する場合、自動的に有効期限が延長されるため、アクティベーションキーがメールで送られません。

アクティベーションキーで更新する方法

Play ストア/App ストア以外で SH* から始まるアクティベーションキーを購入した場合、こちらの更新手順をご参照ください。

すべて開く
アプリから更新(Androindのみ)
Web サイトから更新(Android/iOS 共通)
以下の「ポータルサイト」へアクセスします。

 ポータルサイト

アクティベーションキーを入力して、[次へ] をタップします。

画面右上の [ログイン] をタップして、ログイン画面へ移動します。

ご利用中のトレンドマイクロアカウントの「メールアドレス」「パスワード」を入力して、[次へ] をタップします。

更新するライセンスの [更新] をタップします。

「端末名」と「現在の有効期限」を確認して、[OK] をタップします。

更新の手続きが完了です。端末でウイルスバスター モバイルを開き、ログインすることでご利用いただけます。