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Q. ウイルスバスターモバイル(iOS)を「iOS の設定」または「App Store」から更新した時に、正常に有効期限が反映されない現象について教えてください。


A. ウイルスバスターモバイル(iOS)を「iOS の設定」または「App Store」から更新した時に、正常に有効期限が反映されない現象を確認しています。詳細については以下をご覧ください。

現象の詳細

本現象に該当し、有効期限が反映されないライセンス更新のステップは以下の2つです。

  1. iOS 端末の設定における「サブスクリプション」からのライセンス更新
  2. App Store の「サブスクリプション」 からのライセンス更新

対処方法

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