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パスワードマネージャー(月額版含む)最新版へのバージョンアップ方法をご案内します。


パスワードマネージャー (Windows/Mac)(月額版含む)をご利用の場合

以下のボタンからパスワードマネージャー 最新版をダウンロードできます。ダウンロードしたファイルを実行し、最新版をインストールします。
Windows ダウンロード
Mac ダウンロード

インストールが完了したら最新版へのバージョンアップは完了です。

インストール時に下記メッセージが表示された場合は、パスワードマネージャー 最新版がすでにインストールされていますので、バージョンアップの実施は不要です。
[閉じる] をクリックし、インストールをキャンセルしてください。

    インストール停止
    パスワードマネージャーはすでにインストールされています
上記手順でうまく実施できない場合は、パスワードマネージャーを再インストールしてください。

再インストールする際にご利用のトレンドマイクロアカウントでログインすると、引き続きご利用いただけます。

  1. アプリをアンインストールします。
    ※参照:パスワードマネージャーのアンインストール方法(Windows/Mac/Android/iOS版)

  2. 最新版プログラムをインストールします。

パスワードマネージャー (Android/iOS)(月額版含む)をご利用の場合

以下のページを参照し、Google Play ストアやApp Store からバージョンアップ(アップデート)を行います。

Android 端末の場合:

パスワードマネージャー Android版のアップデート方法(Google Play版)

iOS 端末の場合:

製品プログラムのアップデート方法(iOS版)

上記手順でうまく実施できない場合は、アプリを再インストールしてください。

再インストールする際にご利用のトレンドマイクロアカウントでログインすると、引き続きご利用いただけます。

トレンドマイクロを設定しなかった体験版をご利用の場合は、アンインストールするとデバイスに保存されたデータは削除されますので、ご注意ください。

  1. アプリをアンインストールします。
    ※参照:パスワードマネージャーのアンインストール方法(Windows/Mac/Android/iOS版)

  2. 以下のボタンから最新版をインストールします。
    Android  Play ストアからダウンロード
    iOS  App Storeからダウンロード

以上で最新版へのバージョンアップは完了です。


サポートが必要な場合

ご不明な点がありましたら、下記ページよりサポートセンターへお問い合わせをお願いいたします。

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