Q. ウイルスバスター クラウドの「決済保護ブラウザ」機能について教えてください。
A. ウイルスバスター クラウドの「決済保護ブラウザ」機能についてご案内します。
『決済保護ブラウザ』とは
『決済保護ブラウザ』は、オンラインバンキングやオンラインショッピングの利用時に入力された決済情報(口座情報やクレジットカード情報)を詐取する攻撃をブロックするための機能です。
『決済保護ブラウザ』は、ウイルスバスター クラウドの機能のひとつとなりますので、追加の費用などはかかりません。
ウイルスバスター クラウドをご利用中のお客さまは、いつでも無料でご利用いただけます。
決済保護ブラウザの表示例
ブラウザの外側が青い枠で囲まれた状態が、決済保護ブラウザでWebサイトが開かれている状態です。
※同じブラウザでも青枠がない別のウィンドウで開いているWebサイトは、「決済保護ブラウザ」では保護されていません。
※決済保護ブラウザを Firefox (バージョン 91以降) で起動すると青い枠が描写されない問題を確認しております。詳細については、下記ページに記載の内容をご確認ください。
決済情報を詐取する攻撃の例
攻撃者は、正規サイトのアクセス時に偽の入力画面をブラウザ上に表示する"Webインジェクション"という手法を使い、ユーザに決済情報を入力させることで情報を盗み取ります。
『決済保護ブラウザ』はご利用のブラウザをより強力に保護し、このような決済情報を狙った攻撃をブロックします。
Webインジェクションによる偽のカード情報入力画面表示例
『決済保護ブラウザ』のご利用方法
オンラインバンキングやオンラインショッピングなどで決済情報をブラウザで入力する際、「決済保護ブラウザ」を起動しご利用ください。
※起動後の操作についてはご利用のブラウザと同様となります。
起動方法
「決済保護ブラウザ」は、複数の方法で起動できます。詳細は各手順をクリックし、ご確認ください。
「決済保護ブラウザを起動しますか？」のポップアップについて
開く閉じる
通常のブラウザでバンキングサイトやショッピングサイトを表示した際、以下のような「決済保護ブラウザを起動しますか？」のメッセージを含むポップアップが表示される場合があります。その場合は、 [決済保護ブラウザで開く] ボタンをクリックすることで、決済保護ブラウザを起動することができます。
※新たに青い枠に囲まれた決済保護ブラウザが起動し、元のブラウザと同じサイトを表示します。
※「このWebサイトを常に決済保護ブラウザで開く」にチェックが入った状態で [決済保護ブラウザで開く] ボタンをクリックすると、次回以降、同じサイトを自動的に決済保護ブラウザで開きます。
※今後、同様のポップアップを非表示にされたい場合は、右下の [今後表示しない] をクリックしてください。
※[今後表示しない] をクリック後、再度ポップアップを表示する設定に戻したい場合、『決済保護ブラウザ』に関するよくあるご質問の「決済保護ブラウザ」機能を無効にできますか？に記載の設定手順をご参照ください。
※[決済保護ブラウザで開く] ボタンや [このサイトでは利用しない] 、[今後表示しない] をクリックしても反応がない場合、ご利用のブラウザに応じて以下の操作をお試しください。
Internet Explorer の場合
「このWebページは、'Trend Micro Inc.' からのアドオン 'Trend Micro TrendSecure'
を実行しようとしています。」のメッセージがブラウザのウィンドウの下部に表示されている場合、[許可] の右側の [▼] → [すべてのサイトに対して許可]
の順にクリック後、再度ポップアップで [決済保護ブラウザで開く] ボタンや [このサイトでは利用しない] 、[今後表示しない]
のクリックをお試しください。
（Trend Micro TrendSecure: Trendツールバーに関連するアドオンです。）
Google Chrome、Firefox の場合
ご利用のブラウザのバージョンを最新のバージョンまでアップデート後、再度ポップアップで [決済保護ブラウザで開く] ボタンや [このサイトでは利用しない] 、[今後表示しない] のクリックをお試しください。
Microsoft Edge の場合
Microsoft Edge
のバージョン88からバージョン91(2021年006月11日現在の最新バージョン)で製品機能が一部正常に動作しない問題を確認しております。
そのため、バージョン88からバージョン91までのバージョンをご利用の場合は、他のWebブラウザ（Firefox,
Internet Explorer）をご利用ください。
終了方法
決済保護ブラウザの利用を終了する場合は、青い枠で囲まれた決済保護ブラウザのウィンドウを [☓] ボタンで閉じてください。
- 決済保護ブラウザを終了した後、再度利用されたい場合は、上述の３つの起動方法のいずれかの方法であらためて決済保護ブラウザを起動してください。
- ウイルスバスター クラウドの設定画面からWeb脅威対策の設定を無効にしたり、ウイルスバスター クラウドを一時停止させると決済保護ブラウザは自動的に閉じられます。
『決済保護ブラウザ』に関するよくあるご質問
「決済保護ブラウザを起動しますか？」と頻繁に表示される場合
「決済保護ブラウザを起動しますか？」のポップアップ画面右下の [今後表示しない] をクリック後、状況が改善されるかご確認ください。
※当該のポップアップについての詳細や [今後表示しない] をクリックしても反応がない場合の対処については、「決済保護ブラウザを起動しますか？」のポップアップについてに記載の内容をご確認ください。
※上記対処後も状況が改善されない場合は、以下のお問い合わせページからサポートセンターへご連絡ください。
パスワードマネージャーをウイルスバスター クラウドと一緒にインストールされている場合、機能に制限がある場合がございますので、以下の関連リンクの「パスワードマネージャー (Windows/Mac) セキュアブラウザまたは決済保護ブラウザで自動ログインする方法」もご確認ください。
