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ウイルスバスター for Mac インストール時、「Rosetta をインストールする必要があります。今すぐインストールしますか?」というメッセージが表示された場合の対処方法をご案内します。


原因

上記メッセージは以下の両条件に該当するコンピュータにウイルスバスター for Mac をインストールしようとした際に表示されます。


Rosetta とは

Intel プロセッサを搭載した Mac 用に開発された App を、Apple シリコンを搭載した Mac でも使えるようにするためのソフトウェアです。App を Apple シリコンを搭載した Mac で使用する際に、常にバックグラウンドで動作します。

詳細はMac に Rosetta をインストールする必要がある場合を参照してください。


対応方法

以下の画面の [インストール] ボタンをクリックします。
表示される画面にしたがい、Rosetta をインストールします。

ユーザ名とパスワードの入力を求められた際は、Mac にログインする際のユーザ名とパスワードを入力します。

コンピュータを再起動します。
ウイルスバスター for Mac をインストールします。

インターネット接続できなくなる問題が発生する場合

上記手順を実施した後、インターネット接続できなくなる問題が発生する場合は以下の手順をお試しください。


お問い合わせ窓口

上記手順を実施後も改善が見られなかった場合や本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。

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